Как да поръчам на едро или на дребно

1.Регистрация - прочети още 2.Как да поръчам - прочети още 3.Начини на плащане - прочети още 4.Доставка - прочети още 5.Условия за връщане на стоката (рекламация) - прочети още

1.Регистрация
За клиенти на дребно - не се изисква регистрация. Ако разполагате с клубна карта Киндерланд пазарувайте от: www.kinderland.bg, за да трупате точки и да ползвате отстъпки.

Ако сте търговец на едро, моля свържете се с нас на тел.: 0885 128 843, за да получите потребителско име и парола, с които ще имате достъп до цените на едро.


2.Как да поръчам
След като сте разгледали и избрали даден артикул:

• стъпка1: Натискате бутона Разгледай 
• стъпка2: Избирате бройки от различните размери и натискате бутона Добави в количката 
  Поръчката е добавена към Вашата количка. Може да се върнете в каталога и да си изберете друг артикул.
  
  
• стъпка3: От количката - си попълвате името, телефона, е-mail и адрес за доставка, след което натискате бутона за приключване на поръчката

3.Начини на плащане
Възможните начини на плащане са:

• с наложен платеж при доставка с куриер
• по банков път

4.Доставка
За клиенти на дребно - цената за доставка в цялата страна е 4.99 лв, като за поръчки над 65 лв, доставката е БЕЗПЛАТНА.
Срокът за окомплектоване на поръчката и доставка до посочения от клиента адрес е до 2 работни дни. Доставките се извършват с куриерска фирма "СПИДИ" всеки работен ден без неделя.


5.Условия за връщане на стоката (рекламация)
Според Закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

• констатирани липси
• дефекти на стоката
• несъответствие с обявения размер
• несъответствие с обявената търговска марка

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:

• замяна на стоката с нова
• отбив от цената
• възстановяване на заплатената сума

В срок от 7 работни дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, ако са спазени следните условия:

• Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, прана, носена, гладена, не са отрязани или отлепени етикетите)
• Не са налице повреди в следствие на неправилна експлоатация
• Запазени са оригиналната опаковка, консумативи и аксесоари, в случай че е имало включени такива
• Транспортните разходи за връщането на стоката са за сметка на клиента. При уважаване от наша страна на рекламацията и замяна на стоката с друга, куриерската такса за пратката се поема от нас

Електронен магазин Борса "ЕЛЕНА" ( "Киндерланд" ) не носи отговорност при изчерпване на количествата от даден артикул или определен размер, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличности. При настъпване на някои от горепосочените обстоятелства Вие ще бъдете уведомени на посочения от Вас телефон или e-mail.


Полезни връзки: